Werken TikTok en Instagram Reels voor een lokaal of B2B-bedrijf?

• Volgens TikTok zijn volgersaantal en eerdere succesvolle video's geen directe factoren in aanbevelingen.
• Instagram noemt de kans op delen, uitkijken en liken als belangrijkste voorspellingen voor Reels.
• Echte projectbeelden en uitleg van vakmensen werken beter dan gepolijste reclame.
• Reken op een structurele inspanning van maanden voordat je kunt beoordelen of het werkt.
• Voor B2B met een kleine, specifieke doelgroep is LinkedIn of zoekmarketing vaak logischer.

TikTok schrijft dat de For You-feed aanbevelingen baseert op interacties van gebruikers, zoals video's die iemand leuk vindt of deelt en accounts die iemand volgt, op informatie over de video zelf, zoals bijschriften, geluiden en hashtags, en in mindere mate op apparaat- en accountinstellingen zoals taal en land. TikTok zegt ook dat volgersaantal en eerdere succesvolle video's geen directe factoren zijn. Een account met veel volgers krijgt vaak meer weergaven, maar alleen omdat het een groter publiek heeft opgebouwd.

Instagram legt uit dat voor Reels vooral telt hoe waarschijnlijk het is dat iemand een reel deelt, helemaal uitkijkt en leuk vindt. Daarnaast spelen eerdere interactie met de maker en informatie over de reel een rol, zoals beeld, geluid en populariteit.

Voor een klein bedrijf is dat goed nieuws: je hoeft niet eerst duizenden volgers te verzamelen. Een video die mensen boeit tot het einde, kan ook vanaf een nieuw account mensen bereiken die je niet kennen.

De beste video's van vakbedrijven zijn zelden gelikt. Een telefoon, goed licht en iemand die weet waar hij het over heeft, zijn genoeg. Film rechtop, zorg voor duidelijk geluid en zet ondertiteling aan, want veel mensen kijken zonder geluid.

• Voor en na: een korte reeks van de begin- en eindsituatie van een project, met één zin uitleg.
• Vakmanschap van dichtbij: hoe een detail wordt afgewerkt, waarom je het zo doet.
• Veelgestelde vraag in 30 seconden: wat kost een dakkapel, hoe lang duurt een badkamer, welke zonwering past bij wind.
• Fout die je vaak ziet: een veelvoorkomend probleem en hoe je het voorkomt.
• Een dag op de bouw of in de werkplaats: wie zijn de mensen achter het bedrijf.
• Klantmoment, alleen met toestemming van de klant en zonder adres of herkenbare details die de klant niet wil delen.

Weergaven zijn geen omzet. Een lokale aannemer met honderdduizend weergaven uit het hele land heeft daar weinig aan als de aanvragen uit zijn werkgebied uitblijven. Zorg daarom voor een duidelijke volgende stap: een link in je profiel naar een pagina die past bij je video's, met je werkgebied en een kort aanvraagformulier.

Wil je advertentiebudget inzetten, dan hebben beide platforms leadadvertenties. TikTok beschrijft dat je kunt kiezen tussen een direct formulier in de app en een formulier op je eigen website. Een eigen websiteformulier past volgens TikTok beter als je meer gedetailleerde kwalificerende vragen wilt stellen dan het directe formulier toelaat. TikTok noemt ook koppelingen met je CRM via onder meer Zapier of een eigen API. Voor maatwerk met een offerte is een eigen formulier met vragen over afmetingen, planning en postcode meestal de betere keuze.

Korte video kost tijd, elke week. Wie drie video's plaatst en dan stopt, leert niets. Reken op minstens een paar maanden van regelmatig posten voordat je kunt beoordelen of het iets oplevert. Bereik is daarnaast grillig: de ene video loopt, de andere niet, en de reden is vaak niet te achterhalen.

Bereik is bovendien niet lokaal te sturen zonder advertentiebudget. Organisch bereik gaat naar wie de video interessant vindt, ook als die persoon 200 kilometer verderop woont. En als je met een bekende maker of influencer wilt samenwerken, gelden in Nederland duidelijke regels voor herkenbaarheid van reclame.

Wanneer is het niet nodig? Als je werk niet visueel is, je doelgroep heel klein en zakelijk is, of je nu al meer aanvragen hebt dan je aankunt. Investeer dan liever in je website, je opvolging en zoekmarketing.

Iemand die je video ziet en daarna je naam googelt, moet een website vinden die hetzelfde vakmanschap uitstraalt, met projecten, prijsindicaties en een makkelijke manier om contact op te nemen. Next Growth bouwt die websites en koppelt de aanvragen aan een CRM, zodat je ziet of een aanvraag uit social media, Google of een doorverwijzing komt. Voor Kelly Bobson verzorgden we content en portfolio; ook daar is het doel dat beeld en website elkaar versterken.

1. TikTok Newsroom: How TikTok recommends videos #ForYou
2. Instagram: Instagram Ranking Explained
3. Instagram Help Center: What kind of reels you may see on Instagram
4. TikTok Business Help Center: About the lead generation objective