Wat kost een website per jaar aan hosting, domein en onderhoud?

• Vaste posten: domeinnaam, hosting, eventueel e-mail, licenties en onderhoud.
• Een SSL-certificaat hoeft niets te kosten: Let's Encrypt levert gratis certificaten.
• Plug-ins, thema's en externe tools kunnen ieder een eigen abonnement hebben.
• Technisch onderhoud is iets anders dan inhoud actueel houden; spreek beide apart af.
• Vergelijk aanbieders op totale kosten over drie jaar, niet op de bouwprijs alleen.

Een website is na de oplevering niet gratis. Ook als je geen enkele wijziging doet, lopen er kosten door: de domeinnaam moet verlengd worden, de server moet draaien en software moet bijgewerkt blijven. Die posten zijn klein ten opzichte van de bouw, maar ze tellen op en ze worden vaak verspreid over verschillende partijen gefactureerd. Daardoor weet menig ondernemer niet precies wat de website per jaar kost.

Maak daarom één overzicht. Zet per post erin wie de leverancier is, op wiens naam het account staat, wat het per jaar kost en wanneer het verlengd wordt. Dat overzicht helpt niet alleen bij het budget, maar ook bij een latere overstap naar een andere partij.

De domeinnaam is meestal de kleinste post. Let er vooral op dat je zelf als houder staat geregistreerd. Volgens SIDN kan alleen de geregistreerde houder wijzigingen in de registratie laten doorvoeren, zoals een verhuizing naar een andere registrar. Staat de domeinnaam op naam van een bureau, dan ben je voor elke wijziging afhankelijk van die partij.

Hosting verschilt sterk per techniek. Een eenvoudige statische website vraagt weinig van een server. Een WordPress-website met een database, een webshop of een configurator met veel bezoekers vraagt meer rekenkracht, betere back-ups en sneller herstel bij storingen. Goedkope gedeelde hosting kan prima zijn voor een kleine site, maar vraag naar back-ups, herstel en wie je belt als de website uit de lucht is.

Een SSL-certificaat, nodig voor het slotje en https, hoeft geen aparte kostenpost te zijn. Let's Encrypt is een gratis en geautomatiseerde certificaatautoriteit, beheerd door de non-profitorganisatie ISRG. Veel hostingpartijen gebruiken het standaard. Betaal je toch apart voor een certificaat, vraag dan wat je daarvoor extra krijgt.

WordPress zelf is open source en valt onder de GPL-licentie, dus de software kost niets. Maar een WordPress-website draait zelden zonder premiumthema, formulierplug-in, back-upplug-in of SEO-tool. Elk daarvan kan een eigen jaarlicentie hebben. Bij platformen als Webflow, Wix of Squarespace betaal je juist een abonnement aan het platform, waarin hosting en software samen zitten.

Vraag bij een offerte altijd om een lijst van alle betaalde onderdelen, met de vraag op wiens naam de licentie komt te staan. Een licentie op naam van het bureau stopt soms als de samenwerking stopt. Dan blijkt na een overstap ineens dat een formulier of slider niet meer werkt.

• Welke betaalde plug-ins, thema's of tools worden gebruikt?
• Wat kost elke licentie per jaar, en wie betaalt die?
• Op wiens naam staat de licentie?
• Wat gebeurt er als de licentie niet verlengd wordt?

Onderhoudscontracten zijn lastig te vergelijken, omdat iedere aanbieder er iets anders onder verstaat. Het ene pakket bevat alleen automatische updates, het andere ook monitoring, controle van formulieren, hersteltests en een vaste reactietijd. Vraag daarom niet of onderhoud inbegrepen is, maar welke concrete werkzaamheden er per maand gebeuren.

Technisch onderhoud houdt bovendien je inhoud niet actueel. Nieuwe projecten plaatsen, prijzen aanpassen of een dienst toevoegen valt meestal onder een uurtarief of een strippenkaart. Kun je dat zelf in een beheersysteem, dan bespaar je die kosten. Kan dat niet, reken dan een realistisch budget voor wijzigingen mee.

Wanneer is een onderhoudscontract niet nodig? Bij een kleine, statische website zonder plug-ins en zonder koppelingen is het risico op storingen beperkt. Dan kan een afspraak op afroep volstaan. Hoe meer koppelingen, zoals een CRM, een offerteformulier of een configurator, hoe belangrijker het is dat iemand actief controleert of alles werkt.

Een lage bouwprijs met hoge maandkosten kan na een paar jaar duurder uitvallen dan een hogere bouwprijs met lage vaste lasten. Reken daarom altijd met dezelfde periode. Drie jaar is praktisch: korter laat de vaste kosten te weinig meetellen, langer wordt speculatief omdat techniek en wensen veranderen.

• Bouwprijs, eenmalig.
• Domein en hosting maal 36 maanden.
• Alle licenties maal drie jaar.
• Onderhoud maal 36 maanden.
• Een eigen schatting voor inhoudelijke wijzigingen per jaar.
• Controleer of bedragen inclusief of exclusief btw zijn.

Bij Next Growth begint een website vanaf € 2.995 voor een vaste prijs. Domein, hosting, accounts en code komen op naam van de klant te staan, zodat je weet wat je bezit en wat je betaalt. Bij de offerte benoemen we de terugkerende kosten apart, zodat je ze kunt vergelijken met andere voorstellen. Op de prijzenpagina staat wat er in de pakketten zit.

1. SIDN: houder van een domeinnaam wijzigen
2. Let's Encrypt: About
3. WordPress.org: About (GPL-licentie)