Productfoto's en productvideo's die verkopen

• Toon vier soorten beeld: vrijstaand, op schaal, in gebruik en detail.
• Volgens Baymard heeft 37% van de onderzochte sites geen beelden die de schaal laten zien.
• Voor draagbare producten is een foto met model nodig; 23% van de sites heeft die volgens Baymard niet.
• Zorg voor genoeg resolutie en zoommogelijkheid, ook op mobiel.
• Gebruik video als die iets laat zien wat foto's niet kunnen.

Online kan een klant een product niet vastpakken. Foto's en video's vervangen het voelen, passen en vergelijken in de winkel. Baymard Institute, dat al jaren gebruikersonderzoek doet naar webshops, beschrijft in zijn productpagina-onderzoek dat 42% van de testgebruikers de grootte van een product probeert af te leiden uit de productfoto's. Als je beeld dat niet mogelijk maakt, ontstaat twijfel, en twijfel leidt tot afhaken of retouren.

Goede foto's zijn dus geen versiering maar productinformatie. Zie ze als het belangrijkste deel van je productbeschrijving.

Baymard noemt beelden op schaal essentieel en meldt dat 37% van de onderzochte sites ze niet biedt. Alleen een product in context tonen is volgens Baymard niet genoeg; zet het naast iets waarvan de klant de grootte kent, of laat een persoon het vasthouden of dragen.

Voor kleding, sieraden, tassen en andere draagbare producten is een foto met een model volgens Baymard nodig om een echt beeld te krijgen, en 23% van de onderzochte sites biedt die niet. Vermeld er de lengte en maat van het model bij, zodat klanten zichzelf kunnen vergelijken.

• Dezelfde achtergrond, belichting en uitsnede voor alle vrijstaande foto's, zodat de categoriepagina rustig oogt.
• Hoge resolutie zodat inzoomen scherp blijft, maar gecomprimeerd voor snelle laadtijd.
• Vierkante of staande verhouding die op mobiel goed werkt.
• Echte kleuren: kalibreer en vergelijk met het fysieke product, kleurverschil is een bekende retourreden.
• Beschrijvende bestandsnamen en alt-teksten, goed voor toegankelijkheid en vindbaarheid.
• Eerste foto altijd het duidelijkste overzicht van het product.

Video kost meer tijd en geld dan foto's, dus zet het in waar het iets toevoegt. Dat is bij producten met beweging (hoe valt een jurk, hoe klapt een parasol uit), bij montage of bediening, bij materiaal en textuur, en bij producten waarbij formaat moeilijk te vatten is. Een korte video van 15 tot 40 seconden zonder geluid, met tekst in beeld, werkt op de productpagina en is ook bruikbaar als reel.

Voor eenvoudige producten zoals een standaard onderdeel of verpakt artikel is video meestal overbodig. Daar zijn goede foto's en een duidelijke specificatietabel belangrijker.

Met een goede smartphone, een vaste lichtopstelling en een witte achtergrond kun je vrijstaande foto's zelf maken, zeker als je assortiment klein is of vaak wisselt. Sfeerbeelden, modelfoto's en video vragen meer: locatie, styling en montage. Daar loont een professional, of een combinatie: zelf de basis, een fotograaf voor de sfeer.

Next Growth ontwerpt webshops en productpagina's rond het beeld dat er is, en adviseert welke foto's ontbreken voordat de shop live gaat. Meer lees je op onze pagina over webshops.

Verkoop je producten die op maat worden gemaakt, zoals zonwering of kozijnen, dan kun je niet elke variant fotograferen. Combineer dan sfeerfoto's van uitgevoerde projecten met een visuele configurator die de gekozen opties toont. Zo ziet de klant toch wat hij krijgt.

1. Baymard Institute: Product Page UX 2026, 10 pitfalls and best practices