Teksten voor je website: zelf schrijven of laten doen?

• Teksten zijn vaak de grootste vertraging bij een nieuwe website.
• Google beloont inhoud met eigen ervaring en kennis, niet algemene tekst die overal staat.
• Een interview van een uur levert vaak meer bruikbare inhoud op dan een leeg document.
• AI-tools helpen bij een eerste opzet, maar jouw voorbeelden en controle blijven nodig.
• Laat altijd iemand met vakkennis de eindtekst op juistheid controleren.

Bij de meeste websiteprojecten is niet het ontwerp of de techniek de vertragende factor, maar de teksten. Ondernemers beginnen enthousiast, maar tussen klanten en projecten door blijft het document leeg. Ondertussen bepalen juist teksten of een bezoeker begrijpt wat je doet, of hij vertrouwen krijgt en of hij een aanvraag doet. Ook zoekmachines en AI-assistenten lezen vooral je tekst.

Google beschrijft in zijn richtlijnen voor nuttige content een aantal zelftoetsvragen. Bijvoorbeeld of de inhoud originele informatie, onderzoek of analyse bevat, en of de inhoud is geschreven of beoordeeld door iemand die het onderwerp aantoonbaar goed kent. Dat pleit voor teksten met echte vakkennis, ongeacht wie de pen vasthoudt.

Zelf schrijven werkt als je website klein is, je weet welke vragen klanten aan de telefoon stellen en je die in gewone taal kunt beantwoorden. Een vakman die uitlegt hoe hij een dak inspecteert, met eigen foto's en een eerlijke uitleg over wanneer vervangen niet nodig is, schrijft vaak sterkere tekst dan een copywriter zonder die ervaring.

Let wel op de valkuilen. Vakmensen schrijven vaak vanuit hun eigen werkproces in plaats van vanuit de vraag van de klant. Teksten worden dan te lang, te technisch of beginnen met de geschiedenis van het bedrijf. Begin elke pagina daarom met het antwoord op de vraag die de bezoeker heeft, en zet de details eronder.

• Begin elke pagina met wat je doet, voor wie en in welk gebied.
• Schrijf in de taal van de klant, niet in vakjargon.
• Gebruik echte voorbeelden, projecten en foto's.
• Eindig elke pagina met één duidelijke vervolgstap.

Uitbesteden loont als je weinig tijd hebt, als er veel pagina's nodig zijn, bijvoorbeeld per dienst of regio, of als je op specifieke zoekvragen gevonden wilt worden. Een goede schrijver bouwt de pagina op rond de zoekintentie, houdt zinnen kort en zorgt dat elke pagina een eigen onderwerp heeft.

Het risico is algemene tekst die bij elk bedrijf in je branche zou passen. Dat voorkom je door de schrijver te voeden met jouw kennis: een interview, voorbeeldprojecten, veelgestelde klantvragen en de bezwaren die je vaak hoort. Een schrijver die alleen je oude website en een paar steekwoorden krijgt, kan niet anders dan algemene tekst leveren.

AI-tools zoals ChatGPT kunnen helpen om een structuur op te zetten, een ruwe tekst in te korten of variaties te bedenken. Google verbiedt het gebruik van AI niet, maar wijst er in zijn richtlijnen op dat AI-uitvoer fouten kan bevatten en dat je alles vóór publicatie handmatig moet controleren. Het massaal genereren van pagina's zonder toegevoegde waarde kan volgens Google in strijd zijn met het spambeleid. Bovendien: een tekst die alleen uit een AI-tool komt, bevat geen eigen ervaring, kan feitelijke fouten bevatten en lijkt op wat concurrenten ook genereren.

Gebruik AI daarom als hulpmiddel bij jouw inhoud, niet als vervanging ervan. Voer je eigen voorbeelden, prijzen en werkwijze in, controleer elke bewering en schrap algemene zinnen die niets zeggen.

Bij Next Growth werken we vaak op deze manier: we halen de kennis op in een gesprek en schrijven de pagina's zo dat ze voor klanten, Google en AI-assistenten duidelijk zijn. De doorlooptijd van een website hangt daardoor minder af van hoe snel jij een leeg document vult. Wat je verder moet aanleveren, lees je in het artikel over de briefing voor een nieuwe website.

• Maak een lijst van de twintig vragen die klanten het vaakst stellen.
• Plan een interview van een uur waarin je die vragen beantwoordt.
• Laat een schrijver daar per dienst een pagina van maken.
• Controleer de teksten zelf op vakinhoudelijke juistheid en toon.
• Voeg eigen foto's, projecten en concrete voorbeelden toe.
• Plan elk half jaar een moment om teksten bij te werken.

1. Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content
2. Google Search Central: Guidance on using generative AI content