Waarom levert mijn website geen aanvragen op?

• Begin met een testaanvraag: komt hij aan, ook op mobiel en niet in de spam?
• Kijk in Search Console of je website bezoekers uit Google krijgt en op welke zoekwoorden.
• Weinig bezoekers vraagt om vindbaarheid; veel bezoekers zonder aanvragen vraagt om betere pagina's.
• Vertrouwen ontstaat door echte projecten, reviews en duidelijke contactgegevens.
• Een nieuwe website is niet altijd nodig; soms is de oorzaak in een middag op te lossen.

Het is verleidelijk om bij weinig aanvragen meteen een nieuwe website te laten maken of een advertentiebudget te verhogen. Maar als je niet weet waar het misgaat, los je misschien het verkeerde probleem op. Een mooiere website helpt niet als niemand hem vindt, en meer bezoekers helpen niet als het formulier stuk is.

Werk daarom van achter naar voren. Controleer eerst of aanvragen technisch aankomen, kijk dan naar het aantal en type bezoekers en beoordeel pas daarna de inhoud van je pagina's.

Dit komt vaker voor dan je denkt. Een formulier dat na een update niet meer verstuurt, een e-mailadres dat niet meer bestaat of berichten die in de spamfolder belanden: je merkt het pas als een klant belt met de vraag waarom je nooit hebt gereageerd. Doe daarom nu een testaanvraag, zowel vanaf je telefoon als vanaf een computer, en controleer of hij aankomt en of de bevestiging voor de klant klopt.

Laat aanvragen bij voorkeur niet alleen in één mailbox landen. Een kopie in een CRM of een tweede adres zorgt dat er niets verdwijnt als iemand op vakantie is.

Google Search Console is gratis en laat zien hoe vaak je website in Google verschijnt, hoe vaak erop wordt geklikt en op welke zoekopdrachten. Volgens Google verschijnt verkeer uit AI Overviews en AI Mode ook in het prestatierapport onder zoektype Web. Zie je weinig vertoningen, dan is vindbaarheid het probleem. Zie je veel vertoningen op zoektermen die niet bij je passen, dan trek je de verkeerde bezoekers.

De oplossing is meestal een eigen pagina per belangrijke dienst, met in gewone woorden wat je doet en waar. Een installateur die alleen een pagina 'diensten' heeft met tien opsommingstekens, wordt slecht gevonden op 'warmtepomp laten installeren'. Vergeet ook je Google Bedrijfsprofiel niet: voor lokale klussen is dat vaak de eerste plek waar klanten je zien.

Als bezoekers wel komen maar geen contact opnemen, mist er vaak bewijs. Mensen die een klus van duizenden euro's uitbesteden, willen zien dat je het werk eerder hebt gedaan. Laat echte projecten zien met foto's en een korte beschrijving, verwijs naar reviews, vertel wie er achter het bedrijf zit en leg uit wat er gebeurt na een aanvraag. Ook een prijsindicatie of uitleg waar de prijs van afhangt, haalt een drempel weg.

Loop je eigen website eens door op je telefoon alsof je een klant bent. Is binnen een paar seconden duidelijk hoe je contact opneemt? Is het telefoonnummer klikbaar? Moet je in het formulier tien velden invullen voordat je iets kunt versturen? Een snelle website helpt ook: web.dev noemt een Largest Contentful Paint van 2,5 seconden of minder als goede score.

• Zet op elke pagina één duidelijke knop met een concrete actie.
• Maak het telefoonnummer klikbaar en zichtbaar in de kop op mobiel.
• Vraag in het eerste contact alleen wat nodig is om terug te bellen.
• Bied een terugbelverzoek aan voor mensen die liever niet zelf bellen.
• Vertel wanneer de klant antwoord krijgt.

Niet altijd. Een kapot formulier, een ontbrekende knop of een niet-klikbaar telefoonnummer los je op zonder nieuwe website. Ook een paar extra dienstpagina's kunnen vaak binnen de bestaande site. Een nieuwe website wordt pas zinvol als de structuur niet deugt, de site traag is op mobiel, je hem zelf niet kunt aanpassen of als hij er zo verouderd uitziet dat hij vertrouwen kost.

Weet je niet waar het bij jou misgaat? Next Growth kijkt mee en zegt het eerlijk als een kleine aanpassing genoeg is. Is een nieuwe website wel nodig, dan bouwen we die vanaf € 1.500 voor een vaste prijs, binnen twee weken live, met code, domein en accounts op jouw naam. Moeten aanvragen direct in een CRM landen, dan begint een website met CRM vanaf € 6.995. Vraag een terugbelverzoek aan; we bellen dezelfde werkdag. Bellen kan ook: 06 83 90 21 92.

1. Google Search Central: AI features and your website
2. Google Search Central: SEO-startersgids
3. web.dev: Web Vitals